Google-Unternehmensprofil für Handwerksbetriebe mit KI optimieren
Stand: 24.10.2026 · Preise und Angaben laut Anbieter bzw. genannten Quellen, ohne Gewähr · So prüfen wir
„Elektriker in der Nähe“, „Dachdecker“ plus Ortsname, „Heizung kaputt“: Bei solchen Suchen zeigt Google oft zuerst die Karte mit Unternehmensprofilen. Für viele Handwerksbetriebe ist das die wichtigste Quelle für neue Anfragen, noch vor der eigenen Website. Laut Google entscheiden vor allem Relevanz, Entfernung und Bekanntheit darüber, welche Profile erscheinen (Google-Hilfe: Ranking in lokalen Suchergebnissen). Die Relevanz haben Sie selbst in der Hand. Diese Anleitung zeigt in vier Schritten, wie ein KI-Assistent Ihnen hilft, Kategorien, Einzugsgebiet, Leistungen und Beiträge zu prüfen, an einem Abend und ohne Agentur.
Ein bestimmtes Ranking verspricht diese Anleitung nicht. Google schreibt selbst, dass sich ein besseres lokales Ranking weder einfordern noch kaufen lässt. Wie Sie mit KI auf Bewertungen antworten, steht im Ratgeber Google-Bewertungen beantworten mit KI.
Schritt 1: Kategorie-Audit gegen Betriebe im Einzugsgebiet
Die Regeln laut Google-Hilfe zu Unternehmenskategorien (aufgerufen am 24.10.2026): Eine primäre Kategorie, die Ihren Betrieb am genauesten beschreibt, also eher „Elektroinstallateur“ als ein allgemeiner Begriff, und nur einige zusätzliche Kategorien für eigene Bereiche, nicht für jede einzelne Leistung. Eigene Kategorien gibt es nicht, nur die Liste von Google. Die Kategorien beeinflussen laut Google das lokale Ranking, und eine Änderung kann eine erneute Bestätigung nötig machen.
Für das Audit suchen Sie in Google Maps nach den Begriffen, unter denen Kunden Sie finden sollen, in zwei, drei Orten Ihres Einzugsgebiets. Notieren Sie für fünf bis zehn Mitbewerber die angezeigte Kategorie und ob Leistungen, Fotos und Beiträge gepflegt sind. Dann:
„Du berätst einen Handwerksbetrieb ([Gewerk]) zur lokalen Sichtbarkeit. Hier ist eine Tabelle mit Mitbewerbern aus meinem Einzugsgebiet und den Google-Kategorien in ihren Profilen. Darunter steht, was mein Betrieb tatsächlich macht und was nicht. Fasse zusammen, welche Kategorien üblich sind, und schlage eine primäre und höchstens drei zusätzliche Kategorien vor, die zu MEINEN Leistungen passen. Schlage keine Kategorie vor, für die ich keine Leistung anbiete. Weise darauf hin, dass ich die Bezeichnung in der Kategorieliste von Google prüfen muss.“
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Sprachmodelle kennen die Kategorieliste nicht zuverlässig und erfinden gern Bezeichnungen. Maßgeblich ist, was Google beim Tippen im Feld „Primäre Kategorie“ vorschlägt. Ein Sanitär- und Heizungsbetrieb, der auch Bäder plant, prüft zum Beispiel, ob es dafür eine passende Zusatzkategorie gibt, statt alles in die primäre Kategorie zu packen.
Schritt 2: Einzugsgebiet richtig angeben
Viele Handwerker arbeiten beim Kunden und empfangen in der Werkstatt niemanden. Google nennt in der Hilfe zu Einzugsgebieten Klempner ausdrücklich als Beispiel für ein Unternehmen ohne festen Standort. Die wichtigsten Regeln:
- Empfangen Sie an der Geschäftsadresse keine Kunden, entfernen Sie die Adresse aus dem Profil und geben Sie nur das Einzugsgebiet an.
- Haben Sie einen Ausstellungsraum oder Laden mit Beschilderung und fahren zusätzlich raus, sind Sie ein Hybridunternehmen und geben Adresse und Einzugsgebiet an.
- Das Einzugsgebiet besteht aus Städten, Postleitzahlen oder Regionen, höchstens 20. Einen Radius kann man nicht angeben.
- Die Grenzen sollten laut Google nicht mehr als etwa zwei Autostunden vom Standort entfernt sein. Geben Sie das Gebiet so genau wie möglich an.
Die KI hilft beim Sortieren: Geben Sie ihr die Orte, aus denen Ihre Aufträge der letzten zwölf Monate kamen (nur Ortsnamen oder Postleitzahlen, keine Kundennamen), und lassen Sie die 20 wichtigsten Orte nach Häufigkeit auflisten. Prüfen Sie das Ergebnis selbst, denn auch hier kann ein Modell Orte durcheinanderbringen.
Schritt 3: Leistungen und Einsatzorte mit der Website abgleichen
In vielen Kategorien können Sie im Profil Dienstleistungen anlegen, Vorschläge übernehmen oder eigene hinzufügen, mit Beschreibung (Google-Hilfe: Dienstleistungen). In den Bezeichnungen haben Preise, Telefonnummern und personenbezogene Daten nichts verloren, sonst lehnt Google sie ab. Prompt:
„Hier ist der Text meiner Leistungsseite und hier die Dienstleistungen aus meinem Google-Profil. Erstelle eine Tabelle: Leistung, auf der Website (ja/nein), im Profil (ja/nein), Vorschlag für eine Beschreibung im Profil (höchstens zwei Sätze, sachlich, ohne Preise, ohne Telefonnummer, ohne Superlative, ohne Versprechen zu Terminen oder Festpreisen). Liste zusätzlich die Orte auf, die auf der Website als Einsatzgebiet genannt werden, und markiere, welche im Einzugsgebiet des Profils fehlen.“
Typische Funde: Notdienst steht auf der Website, aber nicht im Profil; das Profil nennt eine Leistung, die Sie gar nicht mehr anbieten; Website und Profil nennen unterschiedliche Orte. Wer noch keine eigene Leistungsseite hat, findet in unserer Kategorie Marketing & Bewertungen zum Beispiel Jimdo, einen Website-Baukasten mit KI-Funktionen laut Anbieter, mit einem Tarif Free 0 €. Texte für Profil und Website schreiben auch Text-KIs wie neuroflash (Essential 42 €/Monat bei jährlicher Zahlung zzgl. MwSt. laut Anbieter) oder ein Chat-Assistent.
Schritt 4: Beitragskalender mit Ortsbezug
Mit Beiträgen zeigen Sie im Profil Neuigkeiten, Angebote und Veranstaltungen (Google-Hilfe: Beiträge). Es gibt drei Typen: Aktuelles mit Text, Foto oder Video und Button, Angebot mit Titel und Zeitraum sowie Veranstaltung mit Start- und Enddatum. Beiträge lassen sich planen und wiederholen. Google prüft jeden Beitrag und rät von automatisch generierten Inhalten und Text ohne Mehrwert ab; Beiträge mit Telefonnummer im Text können abgelehnt werden. Eine feste Häufigkeit empfiehlt Google nicht, deshalb nennen wir auch keine.
Ideen, die zu Handwerksbetrieben passen:
- Referenzprojekt mit Ortsbezug: „Bad im Altbau in [Stadtteil] modernisiert“, mit eigenen Fotos. Nur mit Einwilligung der Kunden, ohne Hausnummer, Namen oder erkennbare Personen und Kennzeichen.
- Saison: Heizungscheck vor dem Winter, Dachrinnen im Herbst, Klimageräte vor dem Sommer, als Hinweis, nicht als Angstmache.
- Betrieb: neuer Mitarbeiter, Ausbildungsplatz frei, Betriebsferien, neue Leistung.
- Angebot: nur echte Aktionen mit Zeitraum, nichts, was Sie später nicht einhalten können.
„Erstelle für das Google-Unternehmensprofil meines [Gewerk]-Betriebs einen Beitragsplan für acht Wochen ab [Datum]. Nutze nur diese echten Anlässe: [Liste mit Projekten (mit Einwilligung), Terminen, Neuigkeiten]. Pro Beitrag: Typ, Titel, Text mit höchstens 80 Wörtern, Ort oder Stadtteil, Vorschlag für den Button. Keine Telefonnummern, keine Hausnummern, keine Kundennamen, keine erfundenen Zahlen, keine Preise, die ich dir nicht nenne. Wenn eine Woche keinen Anlass hat, lass sie leer.“
Lassen Sie KI-erzeugte Bilder für Referenzen weg: Ein „Vorher-nachher“, das es nicht gab, ist irreführend. Eigene Fotos von der Baustelle sind glaubwürdiger.
Checkliste für den Abend
- Profil bestätigt (sonst bleiben Beiträge laut Google „ausstehend“ und Antworten auf Rezensionen sind nicht möglich).
- Primäre Kategorie spezifisch, wenige Zusatzkategorien, mit Mitbewerbern abgeglichen.
- Adresse nur, wenn Kunden zu Ihnen kommen; Einzugsgebiet mit höchstens 20 Orten.
- Leistungen und Einsatzorte wie auf der Website, ohne Preise und Telefonnummern in den Bezeichnungen.
- Beiträge nur zu echten Anlässen, Referenzen nur mit Einwilligung.
- Anrufe abgesichert: Wer besser gefunden wird, wird öfter angerufen. KI-Telefonassistenten vergleicht der Ratgeber KI-Telefonassistent für Handwerker.
Mehr Vorlagen für den Büroalltag enthält unsere KI-Checkliste für Handwerksbetriebe. Wie Sie aus einer Anfrage schneller ein Angebot machen, zeigt der Ratgeber Angebote mit KI schreiben.
Wie Sie dazu eine eigene Website mit KI aufsetzen, zeigt Website für Handwerker mit KI erstellen.
Häufige Fragen
Muss ich als Handwerker meine Adresse im Google-Profil zeigen?
Wie groß darf das Einzugsgebiet sein?
Kann ChatGPT mir die richtige Google-Kategorie für mein Gewerk nennen?
Darf ich Fotos von Kundenbaustellen in Beiträgen zeigen?
Wie oft sollte ich im Google-Profil posten?
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